工信廳企業(yè)函〔2021〕134號

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產建設兵團中小企業(yè)主管部門，有關單位：

為深入貫徹落實黨中央、國務院關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，定于6月1日至30日在全國范圍開展中小企業(yè)服務月活動，以服務中小企業(yè)的實際行動慶祝中國共產黨成立100周年。有關事項通知如下：

一、活動主題

以“辦好實事，助力發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮中小企業(yè)服務體系作用，面向廣大中小企業(yè)開展有創(chuàng)新性、針對性和實效性的服務活動，加強對中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的服務支撐，幫助中小企業(yè)紓困解難，促進中小企業(yè)高質量發(fā)展。

二、活動內容

緊緊圍繞中小企業(yè)需求，通過“上下聯(lián)動、示范帶動、創(chuàng)新驅動”，重點開展“三個十”服務活動（活動清單見附件1），即工業(yè)和信息化部開展十項服務活動，部屬單位舉辦十項品牌活動，各地中小企業(yè)主管部門推動服務體系開展十大重點領域服務。

三、工作要求

（一）強化組織領導。各地中小企業(yè)主管部門要提高政治站位，把服務月活動作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容和踐行初心使命的重要行動抓緊推動，充分發(fā)揮促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組協(xié)調機制作用，加強組織領導，結合當地實際制定具體服務活動方案，細化工作措施，明確責任分工，因地制宜開展特色化服務活動，將服務月活動作為解決企業(yè)實際困難、提升企業(yè)發(fā)展質量的重要舉措抓好抓實。部屬有關單位要認真組織安排，切實開展好品牌服務活動。

（二）動員各方力量。要充分發(fā)揮中小企業(yè)公共服務平臺網絡的骨干架構作用，發(fā)揮中小企業(yè)公共服務示范平臺、小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地、各地中小企業(yè)服務中心帶動引領作用，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色載體的輻射能力，發(fā)動志愿服務專家隊伍，引導帶動廣大市場化服務機構為中小企業(yè)提供優(yōu)質服務，務求服務實效，切實提升中小企業(yè)獲得感，為中小企業(yè)健康發(fā)展提供有力的服務支撐。

（三）聚焦重點群體。要圍繞提升產業(yè)基礎能力、產業(yè)鏈現代化水平和搶占未來產業(yè)制高點，針對“專精特新”中小企業(yè)的特色需求開展專項服務，鼓勵面向企業(yè)的不同發(fā)展階段，量身定制專屬“服務包”，分層培育“專精特新”中小企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)，分類促進企業(yè)做專、做精、做大、做強。

（四）創(chuàng)新服務模式。要積極運用云計算、大數據、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術創(chuàng)新服務模式，推動服務供給和需求的精準、高效匹配。通過服務券、創(chuàng)新券、購買服務等方式調動各類服務機構的積極性，推動創(chuàng)新服務方式，提升服務質量和水平，為中小企業(yè)提供專業(yè)化、高質量的服務產品。

（五）全面宣傳推動。各地中小企業(yè)主管部門和有關單位要充分利用電視、報刊、網絡、新媒體等多渠道宣傳服務活動內容，大力推廣典型經驗做法，促進提升服務體系服務能力，擴大中小企業(yè)知曉面，引導中小企業(yè)踴躍參與。

四、其他事項

2021年7月9日前，請省級中小企業(yè)主管部門將中小企業(yè)服務月工作總結、服務活動開展情況統(tǒng)計表（見附件2），以及服務典型案例和企業(yè)獲益典型案例各1例紙質材料及電子版報部（中小企業(yè)局）。請部屬有關單位將中小企業(yè)服務月工作總結報部（中小企業(yè)局）。

電子郵箱：cxfwc@miit.gov.cn

附件：1.中小企業(yè)服務月“三個十”服務清單.wps

2.重點服務活動開展情況統(tǒng)計表.xlsx

工業(yè)和信息化部辦公廳

2021年5月28日