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“數(shù)治”更智慧:我國(guó)數(shù)字政府服務(wù)效能顯著提升

廣西壯族自治區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搭建功能豐富靈活的應(yīng)用庫(kù),針對(duì)企業(yè)和群眾辦事高頻事項(xiàng)推出專(zhuān)題服務(wù);四川、貴州等地把辦事服務(wù)事項(xiàng)設(shè)立的依據(jù)和政策文件庫(kù)打通,提供一體化信息服務(wù);吉林、河南等地提供智能問(wèn)答,常見(jiàn)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)秒回……

記者25日從中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)主辦的“2021數(shù)字政府論壇”上了解到,近年來(lái),隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),數(shù)字政府服務(wù)效能顯著提升。

據(jù)了解,2018年至2020年,全國(guó)政府網(wǎng)站數(shù)量逐年精簡(jiǎn),但網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)了37%。僅2020年,全國(guó)各級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布重要政府信息2億多條,網(wǎng)民咨詢(xún)留言的平均辦理時(shí)長(zhǎng)由10個(gè)工作日變成2個(gè)工作日。

在推進(jìn)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)程中,貴州積極推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)的聚、通、用,有力推動(dòng)了政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)型政府建設(shè),行政流程更加優(yōu)化、決策更加科學(xué)、效能顯著提高、成本大幅降低,公共服務(wù)質(zhì)量得到有效提升。

安徽省通過(guò)進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)渠道、強(qiáng)化平臺(tái)功能,為企業(yè)和群眾提供全覆蓋、無(wú)差別、高質(zhì)量服務(wù),打造“皖事通辦”推動(dòng)安徽政務(wù)服務(wù)再升級(jí)?!鞍不帐€(gè)人事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦,實(shí)現(xiàn)了駕駛證、行駛證等21類(lèi)電子證照在長(zhǎng)三角地區(qū)共享互認(rèn)?!卑不帐?shù)據(jù)資源管理局副局長(zhǎng)葉文卿說(shuō)。

“推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程再造,努力讓群眾和企業(yè)少跑腿,不添堵?!鄙綎|省大數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)顧衛(wèi)東說(shuō),山東全面推動(dòng)電子證照建設(shè)應(yīng)用,打造“無(wú)證明城市”。他表示,山東省充分應(yīng)用大數(shù)據(jù),開(kāi)展“數(shù)據(jù)賦能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),打造100多個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,社會(huì)效益良好。

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