居民自發(fā)行動，變社區(qū)垃圾堆為小花園；高清監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)入駐老舊小區(qū)；24小時智慧監(jiān)測系統(tǒng)護航城市燃氣、供水管道等“生命線”運行……合肥市的基層服務提高的城市精細化管理水平

鄰里互助志愿服務建美麗社區(qū)

在瑤海區(qū)鳳陽一村社區(qū)的黨群服務中心旁，一處郁郁蔥蔥的花園開滿鮮花，月季、喇叭花、繡球花朵朵盛放。在花園中間，插著一塊標有“我們的微花園”的木牌，袖珍可愛。6月23日上午9時，左鄰右舍志愿服務之家的志愿者朱懷霞正在花園里澆水，修剪雜草。

朱懷霞告訴記者，這是她定點管理的花園?！斑@里原來堆滿了建筑垃圾，我們居民自發(fā)清除了垃圾，把垃圾堆開辟成了小花園?！敝鞈严颊f，像這樣的小花園，在社區(qū)內(nèi)共有6塊。起初都是由居民一點點開辟而成。“鄰里互幫互助，把社區(qū)當作自己家一樣維護，是我們鳳陽一村的傳統(tǒng)。”

鄰里互相關愛的氛圍，得益于鳳陽一村社區(qū)“鄰里黨建”治理共同體的探索建立。鳳陽一村社區(qū)組建起“小巷管家”黨群服務隊伍，搭建“黨群議事會”服務平臺，建設“左鄰右舍”黨群服務站，成立8支志愿服務隊。在社區(qū)拆除牛皮癬、清理街道垃圾、看望孤寡老人等活動中，居民的身影踴躍出現(xiàn)。

近年來，合肥市文明城市建設重在以人為本、全民共享，組建市民巡訪團、招募市民“特拍員”查找城市建設管理短板弱項，依托2048個新時代文明實踐陣地（包含中心、所、站、點），開展文明交通、疫情防控、助學支教、環(huán)境保護等形式多樣的文明實踐志愿服務活動，讓每一位市民成為文明創(chuàng)建的參與者、踐行者。

智慧加持老舊小區(qū)安全感滿滿

“我在這里住了十多年，原先這里臟亂差，我安裝的防盜網(wǎng)都被小偷剪斷了。自從裝了攝像頭，我們小區(qū)今年到現(xiàn)在，一起盜竊事件都沒發(fā)生過。”昨日，西園街道光明社區(qū)名君家園小區(qū)的居民劉化學告訴記者。

攝像頭24小時全方位守護居民平安，自2020年起，該社區(qū)在老舊小區(qū)改造中，還逐步加裝了門禁、停車等智慧平安系統(tǒng)，嚴格管控小區(qū)進出人員。“智慧平安系統(tǒng)的應用，不僅讓社區(qū)更加安全，也倒推社區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美?！蓖蹙Ы忉專郧案餍^(qū)的樓道墻壁上有很多小廣告，高清攝像頭安裝后，樓道變得干凈了，小區(qū)內(nèi)停車也變得更加有序。

據(jù)了解，2020年，該社區(qū)所在的西園街道共完成15個智慧平安小區(qū)建設，完善了智能監(jiān)控、全方位高清監(jiān)控、智能門禁等硬件的安裝。同時，該街道開發(fā)了“西園e家”居民小程序，搭建居民線上辦事、報事、議事陣地，提供集安全、治理、惠民于一體的智慧服務。

“十四五”期間，合肥市計劃改造提升882個老舊小區(qū)，總建筑面積2674余萬平方米，惠及80多萬居民，力爭在2023年底前，實現(xiàn)基礎類老舊小區(qū)改造全覆蓋，讓智慧便民服務的觸角延伸至城市生活方方面面。

大數(shù)據(jù)守護“城市生命線”

在清華大學合肥公共安全研究院城市生命線運行監(jiān)測中心，數(shù)十臺電腦屏幕上滾動刷新著合肥市燃氣、橋梁、排水等管線的數(shù)據(jù)。其中一臺電腦屏幕上，顯示著包公大道及其周邊建筑的鳥瞰地圖，一道道綠色網(wǎng)線縱橫交錯?！熬G色網(wǎng)線代表鋪設在這片區(qū)域的水管。一旦發(fā)生泄露，前端感應器就會報警，監(jiān)測中心將實時接收信號，并快速定位泄露點。”清華大學合肥公共安全研究院城市生命線運行監(jiān)測中心副主任汪正興說道。

據(jù)介紹，城市中的橋梁、燃氣、供水、排水、電梯等城市基礎設施是城市的生命線。為提供市民生活體驗，2016年合肥市啟動了城市生命線工程一期項目，建立了城市生命線工程安全運行監(jiān)測系統(tǒng)，將公共安全科技與物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術融合應用，實現(xiàn)對安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和突發(fā)事件快速響應。

面對城市生命線工程權屬復雜、多部門管理交叉、關聯(lián)性強、缺乏統(tǒng)一技術支撐的難題，合肥市創(chuàng)新城市安全管理的機制體制，成立了國內(nèi)首個“7×24小時”值守的城市生命線工程安全運行監(jiān)測中心。

汪正興表示，自2017年運行以來，監(jiān)測中心平均每月有效報警92.8起。截至目前，通過實時監(jiān)測報警和數(shù)據(jù)分析，該中心已成功預警燃氣管網(wǎng)泄漏可能引發(fā)燃爆險情209起，監(jiān)測到沼氣濃度超標報警3154起，供水管網(wǎng)泄漏64起……有效保障了監(jiān)測范圍內(nèi)城市生命線基礎設施的安全運行，提升了合肥百姓安全生活的幸福指數(shù)。